Como Se Diferenciar da Concorrência e Criar Valor para o Cliente.
Seu negócio é só mais um na multidão ou tem algo que faz os clientes voltarem? Criar um diferencial é o segredo para se destacar.
Pedro, dono de uma hamburgueria artesanal, percebeu que sua empresa não se destacava no mercado. Ele decidiu investigar:
🔎 Analisou a concorrência – visitou estabelecimentos, experimentou produtos e leu avaliações online. Descobriu que o principal problema era demora no atendimento e falta de opções para públicos específicos.
🔥 Criou um diferencial baseado nesses dados:
✅ Implementou pedidos rápidos via WhatsApp e treinamento para sua equipe.
✅ Acrescentou hambúrgueres para vegetarianos e sem glúten, atendendo um público ignorado.
✅ Criou um ambiente diferenciado com música ao vivo às sextas-feiras.
📊 Resultados:
Crescimento de 40% nas vendas em 6 meses.
Aumento na avaliação online de 3.8 para 4.7 estrelas.
Fidelização de um novo público que antes não tinha opções no mercado.
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📖 Fonte: Sebrae – Posicionamento de Marca e Estratégia de Diferenciação
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