Para alavancar suas atividades, mergulhemos no universo do marketing no Facebook, uma plataforma essencial para seu negócio. Os números falam por si:
Lembrando que alguns dados são importantes para tomarmos essas decisões:-é o aplicativo mais popular entre as mulheres, com 53% de participação na plataforma,-é o mais popular na faixa etária entre 18 e 29 anos e-é acessada via smartphone por mais 1,5 bilhões de usuários. Então só com base nessas informações já fica fácil de entender que você precisa estar nessa plataforma para divulgar/vender seus produtos/serviços, certo?
Mas lembre-se devemos seguir as mesmas premissas de mídias sociais que falamos anteriormente sobre o Instagram, mas é bom deixar claro aqui também, seu perfil pessoal não é o perfil de sua empresa, na mesma linha que o empreendedor deve saber que o seu dinheiro deve ser separado do dinheiro da empresa (fluxo de caixa) certo?
Não tem sentido misturar as fotos do churrasco do final de semana com a família, com a divulgação de seu negócio ou serviço, tudo junto e misturado, certo? Dessa forma, o profissionalismo que seu cliente espera encontrar vai conflitar com as festas e discussões familiares ou de amigos sobre futebol em seu perfil, concorda?
Aqui no Facebook você tem a facilidade de criar a sua fanpage (página de fãs) e usá-la como canal de negócios e divulgação, o que facilita bastante, já que ao iniciar o processo de configuração o próprio aplicativo já pede informações básicas para a criação da Fanpage.
Para alcançar objetivos e lucros com o aplicativo, não basta só criar a página, você deve considerar que sua marca também deve ser divulgada, então se não tem uma trate de começar a pensar nisso (falaremos isso em outra oportunidade) porque sem ela fica difícil de fixar a imagem de marca.
A foto de capa é outro material muito importante e precisa ter qualidade, caso contrário você já começa errado. Lembre-se que se você vende um determinado produto, você tem que ser verdadeiro e divulgar a foto de seu produto, não vai querer pegar uma imagem de banco de imagens gratuito ou pago e colocar lá como se fosse seu, certo?
Dada a partida em sua fanpage com essas informações básicas, existem outras que se você ainda não tem precisa considerar e também publicar para que seu pública entende exatamente o que você vende, na seção “sobre” em informações da página como: • complete a seção sobre com os dados da empresa, • adicione a url do seu site (endereço na internet), • adicione sua foto de perfil e de capa, • adicione seu endereço físico, • adicione seu e-mail e telefone fixo ou celular e • mantenha sempre suas informações atualizadas, principalmente os valores de seus produtos/serviços.
Se você não tem habilidade com os recursos do aplicativo, do computador ou do smartphone, procure ajuda para realizar um trabalho bem feito e estruturado, assim você evita fazer um preenchimento ou divulgação inadequada.
Determine o tipo de linguagem que usará, para que seu cliente entenda claramente suas mensagens e produtos/serviços, não adianta usar gírias e expressões modernas e atualizadas se o seu público alvo não tem a menor ideia do que você esta falando, venda a coisa certa para o público certo com a linguagem adequada.
Planeje o que você fará para não publicar materiais e produtos que não tenham sentido, então o ideal é que inicialmente você tenha um planejamento mensal pronto antes de publicar sua fanpage e principalmente faça revisões e atualizações semanais para manter seu perfil e clientes ativos e interagindo.
Imagens são fatores de grande engajamento,m então trabalhe com fotos e vídeos, mas que tenham qualidade, foto/vídeo ruim, pesado, desestimula seu cliente ao invés de engajar (manter seu cliente ativo e interessado), pense também em investir em publicidade, isso mesmo, publicidade, reserve um valor determinado de seu negócio para fazer isso (falaremos em outro momento a respeito de publicidade paga).
Além das preocupações, acimas para sua configuração e desenvolvimento de Fanpage, existem outras tão importantes quanto que devem estar sempre atentos para se ter sucesso na plataforma: • sempre responda às perguntas de seus clientes, lembrando que devemos responder a todas, não só as positivas, as negativas também, • não pense em montar uma Fanpage se você não tiver feito um bom planejamento, não faca por fazer, • disponibilize informações, duvidas, e outras tantas que puder, não fale só de produto e preço em sua Fanpage, • seja humano em seu contato com o público, • mantenha seu conteúdo e informações sempre atualizadas e • pense bem o que divulgará e vender.
Lembre bem, planeje muito sobre o que falará e deixe isso bem claro ao seu público antes de colocar a Fanpage no ar, depois disso tenha muito sucesso.
Dicas de Utilização do Facebook para Alimentos e Bebidas em 2024:
1. Segmentação Precisa: Explore as opções avançadas de segmentação do Facebook Ads para direcionar suas campanhas de alimentos e bebidas ao público específico que realmente se interessa pelos seus produtos.
2. Conteúdo Visual Irresistível: Invista em imagens e vídeos de alta qualidade que destaquem a delícia dos seus produtos. O apetite é aguçado pelo visual, então capriche na apresentação.
3. Storytelling Gustativo: Utilize as histórias tanto no Facebook quanto no Instagram para contar a narrativa atrás de seus alimentos e bebidas. Conecte emocionalmente seus clientes com a história por trás dos sabores.
4. Engajamento Constante: Mantenha um diálogo constante com sua audiência respondendo comentários, mensagens e interagindo em posts. A proximidade fortalece a lealdade à marca.
5. Colaborações e Parcerias: Explore parcerias com influenciadores gastronômicos para ampliar o alcance da sua marca. A confiança que essas figuras conquistam pode impulsionar suas vendas.
6. Experiências ao Vivo: Utilize transmissões ao vivo para mostrar preparos ao vivo, degustações e bastidores da produção. Isso cria uma experiência autêntica para seus seguidores.
7. Ofertas e Promoções Exclusivas: Crie promoções exclusivas para seus seguidores nas redes sociais. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também estimula a conversão.
8. Aproveite Recursos de Compra: Utilize as funcionalidades de compras diretamente nas plataformas. Permita que seus clientes comprem seus produtos sem sair do aplicativo.
9. Pesquisas de Opinião: Realize pesquisas para entender as preferências de seus seguidores. Isso não apenas envolve a audiência, mas também fornece visões valiosos para ajustar sua estratégia.
10. Análise de Dados e Ajustes Contínuos: Utilize as ferramentas analíticas fornecidas pelo Facebook e Instagram para monitorar o desempenho das suas campanhas. Ajuste suas estratégias com base nos dados para maximizar os resultados ao longo do tempo.
Comments